Allgemeine Geschäftsbedingnugen
Stand: August 2023
1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der MamAcademy OHG und Ihnen (nachfolgend „Sie“ oder „Kunde“) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die MamAcademy OHG stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Der Begriff „Kunde“ bezieht sich in diesen AGB selbstverständlich auf Personen aller Geschlechter.
2. Vertragsschluss
Die automatisierte Verkaufsabwicklung erfolgt über den externen Anbieter Elopage. Es gelten daher die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Elopage entsprechend.
Die auf der Webseite der MamAcademy OHG angebotenen Kurse stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung. Erst durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen!“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Kursangebote ab. Der Vertrag kommt dann zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. In dieser E-Mail oder in einer weiteren separaten E-Mail wird dem Kunden der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) zugesandt (Vertragsbestätigung).
3. Vertragsgegenstand
MamAcademy OHG bietet verschiedene Programme (z.B. Gruppenprogramme, Workshops) an. Sie dienen zur Gesundheitsförderung sowie zur Gesundheitsprävention, orientieren sich nicht an Heilungserwartungen und ersetzen keinen Arztbesuch. Die Inhalte der Programme sind jeweils auf der Webseite der MamAcademy OHG ersichtlich. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Inhalte und Leistungen.
Digitale Güter (z.B. Onlinekurse) werden dem Kunden in elektronischer Form, entweder als Download, als Login im Onlineshop oder per E-Mail zur Verfügung gestellt.
Bei digitalen Gütern räumt die MamAcademy OHG dem Kunden ein nicht ausschließliches, örtlich und zeitlich unbeschränktes Recht ein, die überlassenen digitalen Inhalte zu privaten Zwecken zu nutzen. Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte, sowie eine Vervielfältigung für Dritte ist nicht gestattet.
4. Rechte und Pflichten des Kunden
Der Kunde ist vor, während und nach der gesamten Zusammenarbeit für seine Handlungen selbst verantwortlich und erkennt an, dass alle Schritte und Maßnahmen, die im Rahmen der Zusammenarbeit von ihm unternommen werden, in seinem eigenen Verantwortungsbereich liegen.
Die Teilnahme des Kunden an den Programmen setzt eine gesunde geistige und körperliche Belastbarkeit voraus. Die Zusammenarbeit ist kein Ersatz für eine ärztliche und psychologische Behandlung. Befindet sich der Kunde in ärztlicher oder psychologischer Behandlung, ist es erforderlich, die Teilnahme vor der Buchung mit dem behandelnden Arzt oder Psychologen zu besprechen. Etwaige körperliche oder psychische Einschränkungen oder Beschwerden hat der Kunde der MamAcademy OHG vor Beginn des Programms oder bei Auftreten während des Programms unverzüglich schriftlich oder per E-Mail mitzuteilen.
Der Kunde verpflichtet sich zur pünktlichen und gewissenhaften Wahrnehmung aller vereinbarten Termine. Die Absage eines Termins hat mindestens 24 Stunden vor Beginn zu erfolgen. Nicht oder nicht rechtzeitig abgesagte Termine werden zu 100% in Rechnung gestellt bzw. können nicht nachgeholt werden.
Der Kunde beteiligt sich aktiv und engagiert an der Zusammenarbeit. Die MamAcademy OHG kann nur Veränderungsanregungen und Reflexionsanregungen geben. Dem Kunden ist bewusst, dass er diese Anregungen aktiv und in geeigneter Weise umsetzen muss, damit die Zusammenarbeit erfolgreich sein kann.
5. Garantie-Ausschluss
Die MamAcademy OHG übernimmt keine Garantie für den gewünschten oder geplanten Erfolg oder das Erreichen gesteckter Ziele in der gemeinsamen Arbeit. Die MamAcademy OHG und der Kunde arbeiten jedoch nach bestem Wissen und Können gemeinsam daran, dass ein entsprechender Erfolg eintreten kann.
6. Zahlungsbedingungen
Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise, die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer wird entsprechend ausgewiesen. Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist.
Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar bei Bestellung fällig und erfolgt mittels der im Verkaufsprozess zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten. Auf Anfrage oder Verfügbarkeit im Verkaufsprozess kann Ratenzahlung vereinbart werden.
Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so ist MamAcademy OHG berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Darüber hinaus behält sich die MamAcademy OHG die jederzeitige, vorübergehende oder dauerhafte Sperrung der Zugänge zu den Dienstleistungen vor.
Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch MamAcademy OHG nicht aus.
Gegen Forderungen der MamAcademy OHG kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Gegenansprüchen aufrechnen.
7. Terminänderungen
Die von MamAcademy OHG in Aussicht gestellten Unterrichtsstunden, Workshops und Coaching Stunden gelten stets nur annähernd, es sei denn, dass ausdrücklich feste Termine zugesagt oder vereinbart wurden.
Sollten einzelne Termine oder ein ganzer Kurs/Workshop von Seiten der MamAcademy OHG abgesagt werden, so wird die bereits geleistete Zahlung anteilig erstattet, oder der Kurs wird nachgeholt.
Eine Kursabsage wegen zu geringer Teilnehmerzahl erfolgt bis zu zwei Tage vor deren Beginn.
8. Kündigung
Nach Ablauf der vereinbarten Termine enden die Programme automatisch und bedürfen keiner Kündigung.
Bei einem vorzeitigen Beenden der Zusammenarbeit seitens der MamAcademy OHG erstattet diese die über die erbrachte Leistung hinausgehende Summe an den Kunden zurück.
Verletzt der Kunde diese AGB oder hat er die vorzeitige Beendigung der Zusammenarbeit durch die MamAcademy OHG verschuldet, besteht in diesem Fall kein Anspruch auf Rückerstattung oder Schadensersatz des Kunden.
Sollte sich im Verlauf des Programms herausstellen, dass der Kunde die körperliche Eignung nicht aufweist oder durch unangemessenes Verhalten wiederholt negativ auffällt, behält sich die MamAcademy OHG das Recht vor, den Vertrag vorzeitig zu beenden. Ein Anspruch auf Erstattung der getätigten Leistungen besteht in diesem Fall nicht. Sollte der Kunde eine Ratenzahlung vereinbart haben, so bleibt diese auch bei einem Ausschluss bestehen. Der Ausschluss durch die MamAcademy OHG erfolgt schriftlich.
Erkrankt ein Kunde, so kann er die versäumten Programmabschnitte in einem nachfolgenden Programm oder vergleichbaren Angebot der MamAcademy OHG nachholen. Hierüber verständigen sich die Parteien separat schriftlich.
Gleiches gilt für Einschränkungen einer Kundin durch eine Schwangerschaft.
Die Erkrankung oder eine schwangerschaftsbedingte Einschränkung sind gegebenenfalls auf Anfrage der MamAcademy OHG mittels ärztlichen Attests zu belegen.
Eine außerordentliche Kündigungsmöglichkeit bleibt unberührt.
Eine Kündigung muss schriftlich oder per E-Mail erfolgen.
9. Datenschutz
Die MamAcademy OHG trägt Sorge dafür, dass personenbezogen Daten von Kunden nur erhoben, gespeichert und verarbeitet werden, soweit dies zur vertragsgemäßen Leistungserbringung erforderlich und durch gesetzliche Vorschriften erlaubt, oder vom Gesetzgeber angeordnet ist. MamAcademy OHG wird personenbezogene Daten vertraulich sowie entsprechend den Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts behandeln und nicht an Dritte weitergeben, sofern dies nicht für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderlich ist und/oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung an Dritte besteht.
Weitere Hinweise zum Datenschutz und zu Zweck, Art und Umfang der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten auf der Internetseite sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen, die unter www.diemamacademy.de/datenschutz jederzeit abrufbar ist.
10. Widerrufsbelehrung
Verbrauchern in der Europäischen Union steht ein Widerrufsrecht nach folgender Massgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht als Verbraucher, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MamAcademy OHG, Catharina-Dörrien-Straße 5, 61381 Friedrichsdorf, E-Mail-Adresse: kontakt@diemamacademy.de, Telefonnummer: 01590-6136963 ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Sollte die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht worden sein, erlischt das Widerrufsrecht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
MamAcademy OHG
Catharina-Dörrien-Straße 5
61381 Friedrichsdorf
E-Mail-Adresse: kontakt@diemamacademy.de
Tel.: 01590-6136963
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung/en_______________________________,
bestellt am_______________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
___________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
11. Haftung
Die MamAcademy OHG haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt.
Darüber hinaus haftet die MamAcademy OHG nur für unmittelbare Schäden des Kunden bis zu einem Gesamtbetrag von 50% des Vertragswerts.
Im Übrigen sind weitere Ansprüche auf Schadensersatz, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die MamAcademy OHG übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Wertgegenstände, Geld, Kleidung oder sonstige Wertgegenstände. Dem Kunden wird ausdrücklich geraten, keine Wertgegenstände, Geld oder Kleidung in etwaige Kursräume oder Umkleiden zu bringen oder dort liegen zu lassen, sofern diese nicht durch den Kunden selbst überwacht werden können.
Die Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter, Beauftragte und Erfüllungsgehilfen der MamAcademy OHG.
12. Schlussbestimmungen
Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde dieser Änderung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen durch den Kunden als anerkannt.
Soweit vereinbart, gilt für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand, soweit vereinbar, ist Frankfurt am Main, Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Parteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.